ログインできない場合、以下の事柄をご確認ください。
ご登録のメールアドレスを誤って入力していませんか?半角のアルファベット、数字、記号で入力しましたか?
全角文字ではログインできません。半角のアルファベット、数字、記号にてご入力ください。なお、メールアドレスにアンダーバー( _ )がある場合は、Shiftキーを押しながら、ひらがなの「ろ」のキーを同時に押すと入力できます。
大文字と小文字を正しく入力していますか?
例えば、小文字で設定したパスワードを大文字で入力しても、ログインできません。パスワードに使えるのは、半角のアルファベット、数字、記号のみです。全角文字ではログインできません。
パスワードを忘れてしまった場合は、パスワードをお忘れになった方へよりフォームにメールアドレスをご入力の上、送信願います。ご入力いただいたメールアドレスにパスワードを返信いたします。
トライアル会員登録後に弊社からお送りしておりますメールから、アカウントの有効化はお済でしょうか?
アカウントを有効後ログインが可能となります。
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メールアドレスとパスワードを正しく入力しているのにログインできない場合、ご利用のブラウザでクッキーを無効にしている可能性があります。ブラウザの設定をご確認の上、ご利用ください。
職場において、ファイアウォールやプロキシサーバーを利用したネットワークから接続していると、ログインできないことがあります。その場合は、ネットワーク管理者にお問い合わせください。
これ以外に何かご質問などございましたら、お問い合わせフォームより必要事項をご入力の上、ご連絡ください。